ショッピングガイド

ご購入前の注意事項

COCKYのアクセサリーをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当ブランドのアイテムを長くご愛用いただくため、以下の点をご確認の上、お買い求めください。

商品について

・COCKYのアクセサリーは、デザインや質感にこだわり、一点一点丁寧に制作しております。

・ハンドメイドの特性上、同じデザインでも若干の個体差(形状・色味・サイズの微妙な違いなど)が生じることがございます。

・素材の特性上、経年変化により風合いが変わる場合があります。

お取り扱いについて

・強い衝撃や圧力が加わると、破損の原因となりますのでご注意ください。

・水や汗、化粧品、香水、アルコール等に触れると変色や劣化の原因となることがあります。

・ご使用後は柔らかい布で優しく拭き、直射日光や湿気を避けた場所で保管してください。

・金属アレルギーのある方は、素材をご確認の上、ご自身の体質に合うかご判断ください。

返品・交換について

・商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

・ハンドメイドの特性上、微細な個体差は不良品ではございませんので、予めご了承ください。

・配送時の破損や不具合があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

オーダーメイド・カスタマイズについて

・オーダーメイドやカスタマイズをご希望の際は、事前にご相談ください。

・デザインの細部は、ブランドのコンセプトを重視し、製作者の判断で仕上げさせていただく場合がございます。

・オーダーメイド商品のキャンセル・返品はお受けできませんので、ご了承の上ご注文ください。

その他

・画面上の色味は、お使いのモニター設定や照明環境によって実際の色と異なる場合があります。

・ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

COCKYのアクセサリーが、特別な日も日常も彩る存在となりますように。
末永くご愛用いただけますと幸いです。